原本只有2000—5000人觀看的匯源直播間,突然涌進了31萬人。
起因是3月9日中午,匯源發(fā)了一條微博:“匯源也愿意為丫丫回家出一份力,如果你了解認養(yǎng)或捐贈丫丫的相關(guān)程序,請即刻聯(lián)系匯源官方。”

微博發(fā)出后不久,#匯源發(fā)布認養(yǎng)丫丫征集令#就沖上了熱搜,閱讀量高達2.2億。網(wǎng)友紛紛留言為匯源點贊,甚至沖進匯源的淘寶直播間:“在做好事,支持國貨品牌!”
最近,旅美大熊貓“丫丫”的狀態(tài)一直牽動著網(wǎng)友的心,大家時刻關(guān)注著還未回國的丫丫。國貨品牌也坐不住了,先有蜂花站出來,表示已經(jīng)聯(lián)系四川熊貓基地和北京動物園洽談?wù)J領(lǐng)丫丫的事宜,后有匯源稱要為“國寶”出力。
一份“征集令”,讓匯源這個曾經(jīng)歷破產(chǎn)重組,創(chuàng)始人成“老賴”的品牌再次“翻紅”。
匯源“翻紅”了
“旅美大熊貓”事件已經(jīng)在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵了很久。2月初,美國田納西州孟菲斯動物園發(fā)布聲明稱,該動物園內(nèi)兩只大熊貓中的一只離世。離世的大熊貓名叫“樂樂”,而另一只存活的大熊貓“丫丫”,身體出現(xiàn)大面積皮膚病,疑似營養(yǎng)不良,近況引人擔(dān)憂。
一個多月來,眾多網(wǎng)友齊呼“帶丫丫回家”,也讓更多散落在各地、疑似尚未得到妥善照顧的大熊貓進入公眾視線,例如“銀柯”“美香”“福菀”等。
2月份,國貨品牌蜂花就曾在社交媒體上以留言的方式,表示想要認養(yǎng)丫丫。3月8日,蜂花這一行為被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)后,品牌方回應(yīng)正在溝通了解認養(yǎng)及贊助程序。
3月9日,匯源發(fā)布“征集令”后,網(wǎng)友在點贊的同時,紛紛表示“其他大熊貓的狀況也不太好”??吹骄W(wǎng)友的呼聲后,匯源重新做了一份調(diào)研,最終決定認養(yǎng)網(wǎng)友呼聲最高的“銀柯”。據(jù)了解,“銀柯”現(xiàn)居住在山東臨沂動物園,飲食條件和身體狀況堪憂。
匯源嘗試認養(yǎng)大熊貓的舉動很快上了熱搜,緊接著,匯源的直播間就爆了。
平時只有2000多場觀數(shù)的匯源淘寶直播間,3月9日晚涌進了31萬人。匯源似乎也早做好了準備,特地在直播間增加了一位主播,迎接爆發(fā)的流量,直播間左側(cè)還貼上了“理性消費”的標(biāo)簽。
直播開始時1分鐘,匯源直播間的場觀人數(shù)就已經(jīng)超過了平時全天。直播間粉絲明顯比以往更加熱情,“什么時候公開認養(yǎng)大熊貓的流程?”“支持做好事的國貨品牌!”“下單了,快救救大熊貓吧!”粉絲不斷刷屏關(guān)注認養(yǎng)大熊貓的過程,兩位主播也在回復(fù)解釋“正在接洽中”?!顿u家》關(guān)注到,匯源的幾款果汁銷量已經(jīng)沖到1萬件。
“重生之路”
如果不是這次的“認養(yǎng)大熊貓”事件,或許很多人還沒發(fā)現(xiàn),匯源已經(jīng)淡出大眾視線許久了。
1992年,在山東沂蒙農(nóng)村當(dāng)村主任的朱新禮辭掉村官,接手了縣里瀕臨倒閉的罐頭廠。他調(diào)轉(zhuǎn)船頭,砍掉罐頭產(chǎn)品,將村民種的水果做成濃縮蘋果汁,并取名“匯源”。
當(dāng)時,果汁在國內(nèi)還是新鮮事物,沒有被大眾接受。但事實證明,朱新禮“押中了寶”。
1996年,匯源集團耗資7000萬元,買下了央視5秒鐘的廣告權(quán),這筆廣告費,比當(dāng)年匯源全年的銷售額還要高。
但朱新禮的目的達到了。
“80后”“90后”或許都不會忘記,小時候常年霸占央視廣告的綠色盒裝果汁。美女演員端著裝滿匯源的餐盤走向鏡頭,伴隨那句“喝匯源果汁,走健康之路”的廣告詞,像如今的洗腦廣告一樣,不斷地出現(xiàn)在各個頻道。
可以說,匯源構(gòu)成了大部分中國人對果汁的最早認知。后來的匯源一路狂飆——建成亞洲最大的果汁生產(chǎn)線,在2000年以23%的市場份額高舉果汁產(chǎn)業(yè)榜首,并持續(xù)霸榜多年,連國際巨頭可口可樂都不是它的對手。
2007年,匯源果汁在港交所上市,募集24億港元,成為當(dāng)年港交所最大的IPO項目,一時風(fēng)光無限。但之后幾年,匯源遭遇了債務(wù)危機,陷入經(jīng)營困難。同時,市場走向也不容樂觀,年輕人愛上了碳酸飲料,匯源不論是在銷售還是營銷上,都逐漸力不從心。
2021年,頂不住百億元債務(wù)壓力的匯源,被港交所摘牌,朱新禮還多次被列為“被執(zhí)行人”,成了“老賴”。在退市后的半年,匯源宣布破產(chǎn)重組,并在一年后開啟“重生之路”。
盡管欠著巨額債務(wù),但匯源在2021年的河南暴雨受災(zāi)后,還是湊了100萬元,向災(zāi)區(qū)緊急捐贈了一批物資。
不想被說“蹭熱度”
“認養(yǎng)大熊貓”已經(jīng)不是一件新鮮事。早在1999年,《新聞聯(lián)播》就播出過一則消息,認養(yǎng)大熊貓的基本都是海外企業(yè),比如美國的摩托羅拉公司、日本電氣股份有限公司(NEC)、日本星火產(chǎn)業(yè)株式會社等。這些年,可口可樂、劍橋大學(xué)出版社等企業(yè)都曾認養(yǎng)過大熊貓。
近些年,國內(nèi)也有不少企業(yè)認養(yǎng)大熊貓。2020年,“網(wǎng)紅”龍鳳胎大熊貓“和花”“和葉”,就被廣東思寶不銹鋼制品有限公司認養(yǎng)。去年,成都紅星美凱龍將認養(yǎng)的大熊貓取名為“凱龍”。
據(jù)了解,認養(yǎng)大熊貓分為終身認養(yǎng)和以年為單位的短期認養(yǎng),價格從10—200萬元之間不等。和大熊貓基地或者動物園簽署認養(yǎng)協(xié)議,認養(yǎng)人就能冠名認養(yǎng)協(xié)議,還能享有對大熊貓的知情權(quán)和探視權(quán)。同時會在認養(yǎng)大熊貓館舍懸掛認養(yǎng)標(biāo)識牌,認養(yǎng)權(quán)先到先得。
在國內(nèi),還有不少“熊貓粉”會為喜歡的大熊貓組建微博“超級話題”,為心愛的大熊貓眾籌,改善飲食條件和住宿環(huán)境。
似乎是擔(dān)心被說成“蹭熱度”,匯源的認養(yǎng)過程處理得比較低調(diào),并以此為由拒絕接受媒體采訪。其在官方微博表示:“匯源果汁作為國民信賴的果汁品牌,一直致力于公益事業(yè),但是在營銷面前是一個極不擅長的‘社恐’品牌。”
近幾年,國貨品牌在突發(fā)公共事件中走紅的案例有不少。2021年河南遭遇暴雨,向災(zāi)區(qū)捐贈物資的鴻星爾克、貴人鳥都在短時間內(nèi)受到了大量關(guān)注,網(wǎng)友擠爆直播間也搶不到一件現(xiàn)貨。
相比阿里巴巴、騰訊等“大廠”,鴻星爾克、貴人鳥、匯源的捐款其實并不多,但若拎出這幾個品牌的實際經(jīng)營情況:鴻星爾克2020年虧損2.2億元,貴人鳥面臨破產(chǎn)重組,匯源已經(jīng)處于重組階段。對比之下,網(wǎng)友對這些逐漸被市場遺忘的品牌共情,也是情理之中的事。
公共事件能在短時間內(nèi)掀起網(wǎng)友的回購熱潮,但擺在品牌面前的問題也很現(xiàn)實,情懷是一時的,能否將珍貴的“情懷”續(xù)接成品牌流量,是匯源和鴻星爾克這些品牌需要思考的。
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