新華網北京5月22日電5月19日，由全聯家具裝飾業商會聯合新華網主辦，西海基石教育、東方雨虹承辦的“家裝行業《好家標準》發布會”暨“無憂家”產品服務新模式發布在京舉行。廣東華潯品味裝飾集團有限公司董事長夏振華在接受采訪時表示，無論從供給端，還是需求端來看，家裝行業都發生了比較大的變化。一方面消費者對生活品質以及服務業態有了更高的要求，對家裝智能、綠色、安全、質量和服務標準提升到了一個新的高度。另一方面，企業要為消費者提供全方位的一站式服務。

  面對新的市場環境，夏振華認為，必須要積極擁抱變化，感知并學習新技術、新理念，然后運用到從前端設計到后端施工和服務的整個家裝鏈條里面。從企業角度來說，一是要不斷走出去，向整個行業學習，能夠跟得上趨勢。二是通過市場調研，特別是根據客戶群體的需求，積極去實現自身的轉型升級。三是在人才培養方面進行不遺余力的投入。四是在施工和交付方面，通過不斷探索、總結、整合和融合，去提升企業的產品和服務質量。

  “以客戶、團隊、品牌為中心，為客戶、員工和企業負責，不斷的去創造客戶價值、員工價值，社會價值。”夏振華說，通過這些方面的持續努力，來應對挑戰并抓住機遇。

  夏振華表示，華潯品味裝飾一直堅持走讓客戶滿意的可持續經營方針。同時專注于裝飾領域，堅持長期主義和專業主義，做高品質的產品和貼心的服務，走差異化路線。在管理模式上全部實現直營，不加盟不掛靠。同時，所有的工程不轉包，都由自己的產業工人進行施工。

  除了堅持“本色”，華潯品味裝飾也不斷發揮“特色”。在產品方面，長期與有質量保證、服務能力強的大品牌進行戰略合作；在設計方面，堅持“做品味空間的引領者”定位，舉辦技能比賽，培養設計力量；在施工管理方面，專門設立工程管家崗位，重點把工程管理，特別是施工現場管理做好，提高交付水平，提升客戶滿意度，從而贏得更好的口碑。

  “我們現在也在積極擁抱變化，在推進整裝業務的同時，開展局部裝修、適老化裝修等，不斷地去進行探索，然后提高我們的服務能力，為所有有裝修需求的人提供全方位的服務。”夏振華說道。